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近日，接到廣東省江門市一位客戶求助，他的一臺西部數據DX4000網絡存儲服務器崩潰，里面大約1.9T重要數據丟失。
鴻萌工程師通過遠程協助，在客戶的配合下，對設備故障進行了檢測，發現該設備是由4塊西部數據2T企業級硬盤組成的RAID5磁盤陣列，由于其中一塊硬盤出現物理故障，另一塊硬盤出現壞道，導致這個存儲陣列信息丟失，系統無法啟動。 鴻萌通過自己的遠程恢復技術成功將客戶數據完整恢復。
