• 群暉RS815+數據恢復成功案例

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    群暉RS815+數據恢復成功案例

          近日,我方接到客戶委托測試維修群暉網絡存儲RS815+,同時保證數據完整性。在我方技術人員接到設備后,分別檢查了設備供電后風扇、狀態燈、硬盤燈、網口燈都是否正常。檢查后得到的結果是,風扇正常工作,硬盤燈和網口燈不亮、狀態燈報警。開機后的十分鐘之內,設備自動關機。

    對于以上問題,我們通過檢查電源和內存并嘗試更換內存后,基本排除了這些方面的問題。反復排查細節后最終確定設備的主板存在故障。這個群暉的這款設備已經停產,考慮到客戶的使用也有一定的年數,我們分析了陣列信息,發現陣列信息并不正常。在對四塊硬盤測試后確定有一塊硬盤存在壞道,這可能是本就到達使用壽命的硬盤在盤陣突然掉電引起的。在檢測到這些信息后,我們與客戶及時溝通并交流了意見?蛻舻脑O備是四盤位組建的RAID5,RAID5最多允許磁盤陣列有一塊盤掉線,所以分析陣列時把故障盤踢出并把該盤位空置即可得到完整的陣列數據。
    該客戶與我方有過長期的合作,數據出問題的第一時間與我們取得聯系并采納了專業的建議,后續沒有再對設備進行過誤操作,所以在數據恢復的過程中沒有遇到過于棘手的問題,最終恢復的數據也很完整。在這里,我們強烈建議各種大中小企業及個人,在數據發生丟失時,請第一時間與專業的數據恢復公司聯系,因為無謂的誤操作而加大數據徹底丟失風險。
    數據無價,謹慎操作,遇到問題切莫“諱疾忌醫”。
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